Un citoyen de Maghnia, N. H., n'en revient pas : les livres de mathématiques et de physique pour élèves de terminale que lui a envoyés du Canada un proche parent ne lui sont jamais parvenus, si ce n'est... l'enveloppe éventrée (puis maladroitement scotchée) et, bien entendu, vidée de son contenu. « On a entendu des histoires similaires à la poste, mais que les plis et autres courriers dont le transport est assuré par l'illustre DHL, je n'en crois pas mes yeux », affirme, dépitée, la victime du vol, parce qu'il s'agit bien d'un vol de documents. Pour avoir le cœur net, il est retourné au bureau de cette firme à Tlemcen qui a réceptionné le colis d'un kilogramme. « On m'a dit que la plainte doit se faire par l'expéditeur, chose qui vient d'être faite. Le même agent a promis d'informer DHL Alger de cet événement fâcheux et c'est tout. Je sais que les livres ont disparu et que je ne pourrais jamais les retrouver. » Mais à quel niveau peut « se perdre » un contenu DHL ? « Au niveau de la douane d'Alger, il y a toujours un agent DHL », tente de rassurer l'agent. Mais alors, comment un colis vide sur lequel est pourtant inscrit un poids d'un kilogramme a-t-il pu être réceptionné au niveau de cette société de transport ? « Si effectivement un agent DHL est toujours présent à la douane, comment alors avoir accepté de réceptionner un colis vide, malgré le poids d'un kilo inscrit dessus ? On ne peut s'empêcher de se poser des questions... », s'interroge N. H., qui n'ecarte pas l'idée de recourir à la justice pour connaître la vérité. « C'est une question de principe... », dit-il en conclusion.
