كتاب جديد للمؤلف الإسباني لويس بورتيو باسكوال يبرز فيه حق الشعب الصحراوي في تقرير المصير    جمعية الكونفدراليات الإفريقية للرياضات الأولمبية، هيئة في خدمة النخبة الرياضية الإفريقية    رئيس الجمهورية يهنئ حدادي بمناسبة تنصيبها ومباشرة مهامها كنائب رئيس مفوضية الاتحاد الإفريقي    الجزائر العاصمة: حجز 41 مليار سنتيم ومبالغ بالعملات الأجنبية    التجديد النصفي لعدد من أعضاء مجلس الأمة: قوجيل يترأس جلسة علنية مخصصة لعملية القرعة    اليوم الوطني لذوي الاحتياجات الخاصة: تنظيم معارض و توزيع تجهيزات بولايات شرق البلاد    ضرورة العناية وتطوير المهارات الصوتية لتكوين مقرئين ومؤذنين ببصمة جزائرية    بداية تداول أسهم بنك التنمية المحلية في بورصة الجزائر    كرة حديدية :انطلاق دورة العاصمة الرمضانية سهرة يوم الخميس    جلسات استماع في محكمة العدل الدولية بشأن التزامات الاحتلال الصهيوني الإنسانية تجاه الفلسطينيين    ليالي أولاد جلال للمديح والإنشاد: فرقة "شمس الأصيل" من بوسعادة تمتع الجمهور    السيد حساني شريف يبرز أهمية تعزيز الوحدة الوطنية لمواجهة التحديات والحملات الحاقدة ضد الجزائر    مجلس الأمن الدولي: جلسة إحاطة بشأن الوضع في السودان    عدل 3: عملية تفعيل الحسابات وتحميل الملفات عبر المنصة الرقمية تسير بشكل جيد    كأس الجزائر: شباب بلوزداد يفوز على اتحاد الشاوية (4-2) ويواجه مولودية بجاية في ربع النهائي    جيجل: مصنع سحق البذور الزيتية بالطاهير سيكون جاهزا قبل مايو المقبل    وهران: مسرحية "خيط أحمر" تستحضر معاناة المرأة الجزائرية خلال فترة الاستعمار الفرنسي    فتح خطوط نقل استثنائية خاصة بالشهر الفضيل    جسر للتضامن ودعم العائلات المعوزة في ر مضان    الشباك الموحد يدرس إدراج شركة 'ايراد" في بورصة الجزائر    دراسة مشاريع قوانين وعروض تخص عدة قطاعات    توقيف 6 عناصر دعم للإرهابيين في عمليات متفرقة عبر الوطن    التين المجفف يقوي المناعة في شهر رمضان    فرنسا تحاول التستّر على جرائمها بالجزائر!    هكذا يتم إصدار الهوية الرقمية وهذه مجالات استخدامها    مصانع المياه تعبد الطريق لتوطين المشاريع الكبرى    تسويق أقلام الأنسولين المحلية قبل نهاية رمضان    الاتحاد الإفريقي يدين إعلان حكومة موازية في السودان    فتح 53 مطعم رحمة في الأسبوع الأول من رمضان    المواعيد الطبية في رمضان مؤجَّلة    مساع لاسترجاع العقارات والأملاك العمومية    تهجير الفلسطينيين من أرضهم مجرد خيال ووهم    سيناتور بوليفي يدعم الصحراويين    أيراد تطرق باب البورصة    التشويق والكوميديا في سياق درامي مثير    للتراث المحلي دور في تحقيق التنمية المستدامة    زَكِّ نفسك بهذه العبادة في رمضان    إدانة الحصار الصهيوني على وصول المساعدات إلى غزّة    محرز يعد أنصار الأهلي بالتتويج بدوري أبطال آسيا    تنافس ألماني وإيطالي على خدمات إبراهيم مازة    حراسة المرمى صداع في رأس بيتكوفيتش    وفد برلماني يشارك في المؤتمر العالمي للنساء البرلمانيات    مشاركة فرق نسوية لأوّل مرة    دعم علاقات التعاون مع كوت ديفوار في مجال الصحة    استعراض إجراءات رقمنة المكاتب العمومية للتوثيق    براف.. نحو عهدة جديدة لرفع تحديات عديدة    صادي في القاهرة    الجامعة تمكنت من إرساء بحث علمي مرتبط بخلق الثروة    ديوان الحج والعمرة يحذّر من المعلومات المغلوطة    أدعية لتقوية الإيمان في الشهر الفضيل    الفتوحات الإسلامية.. فتح الأندلس.. "الفردوس" المفقود    رمضان.. شهر التوبة والمصالحة مع الذات    ضرورة إنتاج المواد الأولية للأدوية للتقليل من الاستيراد    نزول الوحي    قريبا.. إنتاج المادة الأولية للباراسيتامول بالجزائر    معسكر : افتتاح الطبعة الأولى للتظاهرة التاريخية "ثائرات الجزائر"    مستشفى مصطفى باشا يتعزّز بمصالح جديدة    مجالس رمضانية في فضل الصيام    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



التسويق الإلكتروني.. مفتاح الترويج لوجهة الجزائر
نشر في الشعب يوم 27 - 05 - 2023

إنشاء هيئة مستقلة للتحول الرقمي وتكوين الموارد البشرية
أكدت الدكتورة أسماء اسطنبولي، الباحثة في التسويق السياحي بجامعة البليدة-2، أن الجزائر تزخر بالعديد من المقومات الطبيعية والتاريخية والحضارية عالية الجودة، تؤهلها لاحتلال المراكز الأولى كوجهة سياحية بامتياز في حوض المتوسط، وقالت إنه في الوقت الراهن تسجل إرادة قوية من خلال الاهتمام بهذا القطاع الحيوي، نظرا لمساهمته في العديد من المتغيرات الاقتصادية الرئيسية، من حيث كونه مصدرا مهمّا للدخل بصفة عامة وموردا من موارد النقد الأجنبي بصفة خاصة، كما يعد عنصرا مؤثرا في تنشيط الاستثمار وخلق فرص عمل جديدة، والمساهمة في الناتج المحلي والنمو الاقتصادي. وتطرقت إلى دور وتأثير التسويق الإلكتروني في تنمية السياحة.
وقفت الدكتورة أسماء اسطنبولي، في أثناء حديثها مع «الشعب»، على طاقات سياحية كامنة غير مستغلة تزخر بها الجزائر، واعتبرت أنها في حالة استغلالها ستحقق نتائج باهرة، خاصة في ظل تبني الدولة الجزائرية استراتيجية المخطط التوجيهي للتهيئة السياحية آفاق 2030، الذي تم تخطيطه وتعديله ويحتاج إلى التفعيل والتقييم والمراقبة باستمرار.
رفع مستوى الوعي السياحي
وحول واقع السياحة في الوقت الراهن، أوضحت الباحثة اسطنبولي أن السياحة تعد صناعة قائمة بذاتها لتكاملها مع بقية القطاعات. لذا، بحسب تقديرها، فإن النهوض بها يتطلب تكاتف جهود كل تلك القطاعات للحصول على منتج سياحي لائق يلبي حاجات السائح ورغباته، لذلك اقترحت دراسة كل من العرض والطلب السياحي في الجزائر، ومن ثم السعي إلى تهيئة مختلف البنى التحتية التي توفر للسائح الراحة والرفاهية، انطلاقا من الفندقة والإطعام والنقل، إلى جانب الدفع الالكتروني وتوفر تدفق جيد لأنترنت، وأماكن الراحة والتسلية والترفيه المختلفة، هذا من جانب، ومن جانب آخر، نشر الثقافة السياحية في الأوساط الشعبية، والتحسيس بأهمية السياحة في التنمية الاقتصادية عن طريق وسائل الإعلام والاتصال المختلفة.
وفي ظل الاستخدام الواسع لشبكة الأنترنت، وتصاعد أعداد مستخدمي الهواتف الذكية في مجالات متعددة، دعت أسماء اسطنبولي إلى استغلال هذا الجانب في الترويج للمنتوج السياحي. وذكرت في سياق متصل، أنه إذا توفرت فرص سوقية، ينبغي اقتناصها عبر الانتقال إلى النموذج الرقمي والتخلي عن الطابع المادي في القطاع السياحي، كون التحول الرقمي يساعد على الانتقال من الخدمات التقليدية إلى الخدمات الرقمية، وبالتالي القضاء على البيروقراطية، وتقليل الأخطاء البشرية، وترشيد النفقات، وتحقيق كفاءة المعاملات والخدمات، إلى جانب تحسين اتخاذ القرار، وخلق فرص لتقديم خدمات مبتكرة وإبداعية.
اندماج الهيئات السياحية بطرق حديثة
وبخصوص عملية التحول الرقمي الجارية، أوضحت الدكتورة اسطنبولي أنها تهدف إلى تحسين أداء المؤسسات من خلال تغييرات جوهرية، تمزج بين عمليات المنظمة التشغيلية، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات. وتسعى الدولة إلى استخدام التقنيات الرقمية لتوليد ومعالجة وتبادل المعلومات، كونها الأكثر نموا وانتشارا حول العالم، وباستخدام التقنيات الرقمية الحديثة لتغير الأعمال وتوفير فرص عمل جديدة من الدخل والقيمة المضافة والتحول إلى الاقتصاد الرقمي تقنيا وإداريا وتسويقيا، من خلال اندماج الهيئات السياحية المتنوعة ضمن طرق حديثة من أجل الوصول إلى تحقيق جذب أكبر عدد ممكن من السياح.
ومن مقترحات الباحثة، تنويع المنتج السياحي الجزائري عن طريق إثراء البرامج السياحية واعتماد أشكال جديدة من السياحة لجلب فئات أخرى من السياح، مثل سياحة الحوافز، سياحة المؤتمرات، سياحة المغامرات والسياحة العلاجية، مع إعادة الاعتبار للسياحة الثقافية والصحراوية والدينية، عن طريق حماية واستغلال المناطق السياحية والتراث الثقافي في المناطق الريفية، بهدف تنمية هذه المناطق وخلق التوازن الجهوي.
وراهنت اسطنبولي على ضرورة نشر الثقافة التسويقية الرقمية، والسعي للتحول نحو الإدارة الرقمية للمؤسسات والوكالات السياحية المختلفة، مع إلحاحها على توفير الإطارات والمهارات بإدراج البعد التكنولوجي في التكوين للمختصين في صناعة السياحة والأسفار، والاستغلال الأمثل لمواقع التواصل الاجتماعي في الترويج لكل من السياحة والفندقة، العادات والتقاليد المتنوعة والصناعة التقليدية بالجزائر. كما تحدثت عن أهمية الاهتمام بالتشريعات والقوانين المنظمة والداعمة لممارسة التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي لكافة القطاعات الاقتصادية، ومحاربة الجريمة الإلكترونية وجعل المعاملات الرقمية أكثر أمانا وثقة وتشجيع استخدام المنصات الرقمية كوسيلة للتسويق السياحي الإلكتروني، بهدف تقديم الجزائر كوجهة سياحية بامتياز.
ودعت محدثتنا الوكالات السياحية الجزائرية وأصحاب المنشآت السياحية والفنادق والمكاتب السياحية، إلى الترويج للسياحة في الجزائر محليا ودوليا، باستخدام الأساليب الحديثة في التسويق الخدمي، من خلال استهداف رواد شبكات التواصل الاجتماعي بنشر محتويات هادفة، بالإضافة إلى الاعتماد على المؤثرين في مواقع التواصل الاجتماعي. وتحدثت عن ضرورة إنشاء هيئة مستقلة للتحول الرقمي وتدريب وتأهيل الموارد البشرية في مجال الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي، وبناء شراكات مع شركات كبري لتدريب وتأهيل المختصين بتنفيذ التحول الرقمي.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.