كما أظهرت المعطيات المستقاة من مصالح الشرطة والدرك الوطني أن نجاح جل العمليات الأمنية يعود إلى الدور الكبير الذي يلعبه المواطنون في تقديمهم ليد المساعدة للدرك والشرطة، عبر التبليغ عن كل التحركات المشبوهة والغريبة للأشخاص والتي غالبا ما تفضي إلى توقيف الأشخاص المعنيين وحجز المواد الموجودة بحوزتهم، لاسيما بعدما تم خلق ما يعرف بالخطوط الهاتفية الخضراء والتي يمكن للمواطن الاتصال بها دون دفعه لتكاليف على غرار خطوط الشرطة ممثلة في الرقم الأخضر 1548، رقم شرطة النجدة 17 ورقم المجمع الهاتفي 041.32.44.70، بينما تضع مصالح الدرك الوطني الرقم الأخضر 1055 مما يسمح للمواطنين أينما كانوا الاتصال والإبلاغ عن أي حركة مشبوهة دون أي حرج خاصة وأن عمليات الاتصال تكون سرية ولا يتم فضح المتصل من طرف الجهات الأمنية، مما ساعد كثيرا في التصدي للجريمة والجريمة المنظمة بمختلف أنواعها.