وضعت رزنامة للاستقبال بالمديريات والمؤسسات التعليمية أعلنت وزارة التربية الوطنية، عن السهر على استقبال المواطنين والتكفل بعرائضهم وانشغالاتهم، تطبيقا لتعليمات رئيس الجمهورية، التي تم تكريسها ضمن مخطط عمل الحكومة الذي يرمي إلى تعزيز مبادئ دولة القانون وأخلقة وشفافية عمل السلطات العمومية. أكدت مصالح الوزير، محمد واجعوط، في بيان لها أمس تحوز “السلام” على نسخة منه، أنّ قطاع التربية ملزم باتخاذ كل التدابير والترتيبات التي من شأنها أن تجسد هذا المسعى في العمل الميداني المتصل بحياة المواطن، واتخذت وزارة التربية الوطنية الإجراءات اللازمة على كل الوضعيات المطروحة حالة بحالة قصد دراستها ومعالجتها وتسويتها مع تخصيص الرد الكتابي المناسب لها وذلك وفق النصوص القانونية والتنظيم المعمول به في أسرع الآجال دون تماطل أو تأخير بالإضافة إلى ضمان حسن الاستقبال والتوجيه والإصغاء والتجاوب مع قضايا المواطنين بهدف تجسيد بوادر التغيير المنشود وتسخير الإدارة لخدمة المواطن عامة وموظفي القطاع خاصة والتكفل بانشغالاتهم وقضاياهم لا سميا من خلال القيام بالترتيبات اللازمة لاستقبالهم وتوجيههم بغية التكفل بانشغالاتهم وعرائضهم على النحو التالي: على مستوى مديريات التربية تخصيص يومين في الأسبوع لاستقبال المواطنين وأولياء التلاميذ، وكذا الموظفين المنتميين للقطاع وعلى مستوى مؤسسات التربية والتعليم، حيث يكون الاستقبال يوميا مع تحديد الفترة الصباحية أو المسائية من وقت الدوام الرسمي.