أعلنت وزارة التربية الوطنية، اليوم الثلاثاء، عن تخصيص يومين في الأسبوع لاستقبال المواطنين وأوليائهم وكذا الموظفين المنتمين للقطاع ، وذلك على مستوى مديريات التربية. في حين يكون الاستقبال يوميا على مستوى مؤسسات التربية و التعليم، مع تحديد الفترة الصباحية أو المسائية من وقت الدوام الرسمي وأمرت الوزارة بالوقوف على كل الوضعيات المطروحة حالة بحالة ، قصد دراستها ومعالجتها وتسويتها مع تخصيص الرد الكتابي المناسب لها، وذلك وفق النصوص القانونية والتنظيم المعمول به في أسرع الآجال دون تماطل وتأخر. كما دعت الوزارة إلى حسن الاستقبال والتوجيه والإصغاء والتجاوب مع قضايا المواطنين، بهدف تجسيد بوادر التغيير المنشود