أكدت أن استخدام تذاكر الطيران سيكون مجانيًا بمجرد استئناف نشاطها أعلنت شركة الخطوط الجوية الجزائرية، أنها اتخذت إجراءات لطمأنة زبائنها المتضررين اثر تعليق الرحلات الجوية، تطبيقا لإجراءات منع انتشار وباء كورونا. وفي بيان لها قالت الشركة الطيران:” تؤكد الخطوط الجوية الجزائرية أن الاستخدام اللاحق لتذاكر الطيران سيكون مجانيًا في نفس صنف التسعيرة وبدون أي وثيقة إضافية بمجرد استئناف الرحلات الجوية للرحلات إلى غاية 31 مارس 2021″، مشيرة إلى إمكانية تعويض الزبائن على شكل مذكرة ائتمان (EMD / قسيمة صادرة عن شركة الخطوط الجوية الجزائرية) صالحة لغاية 31 مارس 2021، وقابلة للتعويض في حالة عدم الاستخدام بعد هذا التاريخ، ودعت زبائنها إلى عدم ضرورة التنقل إلى نقاط البيع حاليا.