عثرت سيدة على فأر داخل كيس من الأرز أثناء تحضيرها وجبة الغداء، وقالت إن الخادمة شمّت رائحة كريهة من كيس الأرز بمجرد فتحها الكيس لنقل كمية من الأرز بغرض غسلها تمهيدا لطهي وجبة الغداء، فيما قالت بلدية دبي إنها طلبت من الشركة المورّدة تعهدا خطيا بعدم تكرار المخالفة، وتأكيد الالتزام بالشروط الصحية في مستودعات التعبئة والتخزين وأشارت السيدة إلى أنه عندما تفحصت الأرز وجدت بقايا شعر وفتات أسود بين الحبوب ورائحة كريهة انتشرت في أرجاء المطبخ، فما كان منها إلا أن فتحت الكيس كاملاً ليتبين وجود فأر متيبّس ومتحلل في بعض أجزائه يرقد في وسط الكيس.