مبادرة جديدة لمجمع اتصالات الجزائر للتكفل بانشغالات الزبائن

قام مجمع اتصالات الجزائر بفتح عنوان بريد إلكتروني باسم كل مدير عملياتي للاتصالات بكل ولاية، للتكفل بانشغالات زبائنه وتحسين جودة الخدمات والعلاقات مع الزبائن.
وأوضح المجمع في بيان له أن هذه المبادرة تهدف إلى السماح للزبائن بإعلام المصالح المختصة بشكاواهم واقتراحاتهم وملاحظاتهم وضمان “تكفل أفضل” بانشغالاتهم، حيث تؤخذ طلبات المواطنين بعين الاعتبار، من قبل المدراء الولائيين للمؤسسة.
وتؤكد اتصالات الجزائر التي تنشط في قطاع تشهد فيه التكنولوجيا تطورا مذهلا “عزمها على ضمان تكيف أفضل” مع الاستعمالات الجديدة للمستهلكين والترقية المتعددة للمواطن وعصرنة تسيير المؤسسات وتحويل البيئة السياسية والاجتماعية في البلد.