كشف تقرير لقطاع البريد وتكنولوجيات الإعلام والاتصال بولاية ڤالمة، أن الولاية شهدت خلال السداسي الأول لسنة 2013، نسبة أعطاب عالية مقارنة بالسنوات الماضية، حيث بلغت حوالي 17427 تعطل بنسبة 32.61 بالمائة من مجموع الزبائن البالغ عددهم 53444. أرجع ذات التقرير سبب هذا الكم الهائل من الانقطاعات إلى القدم والتدهور الذي تعرفه الشبكة الهاتفية التي تعود أغلبها لسنوات الثمانينيات، وقد ساهم في هذه التعطلات الحفر العشوائي لبعض المؤسسات وعدم التبليغ عنها في الوقت المحدد. وقد عملت مديرية اتصالات الجزائر على تخفيض عدد التعطلات من 3100 عطل خلال شهر مارس إلى 2500 عطل خلال شهر جوان. وفيما يخص المشاريع التنموية الخاصة بالقطاع، سطرت المديرية برنامجا ثريا من اجل تحسين خدماتها من خلال ربط المناطق التي لا تتوفر على شبكات ثابتة، ومن بينها ربط 25 منطقة سكنية عبر 08 بلديات بكوابل الألياف البصرية على غرار ڤالمة، حمام دباغ، بوشڤوف، واد الزناتي، تاملوكة، الفجوج، قلعة بوصبع والخزارة. كما سطرت المديرية مخطط من أجل ربط المناطق التي يفوق عدد سكانها 1000 نسمة بالألياف البصرية التي تدخل في إطار الجزائر الالكترونية. أما فيما يخص تجديد التجهيزات الهاتفية شرعت اتصالات الجزائر في عملية الاستبدال التدريجي للمعدات القديمة والغير صالحة بجيل جديد من المعدات الحديثة، والتي يطلق عليها اسم خط النفاذ متعدد الخدمات الأكثر تقنية تسمح، من خلال معدات الخطوط والتبديل، بتوفير خدمة للزبائن ذات جودة عالية.