المصادقة على مشروع القانون المتعلق باختصاصات محكمة التنازع    الاحتلال المغربي يجدد استهدافه للمناضلين الحقوقيين الصحراويين    كرة الريشة/ كأس "سوديرمان" الدولية: المنتخب الجزائري في المجموعة ال1 رفقة الصين, هونغ كونغ وتايلاند    تصفيات مونديال الإناث (أقل من 17 سنة):المنتخب الجزائري في مواجهة نيجيريا    إطلاق أول مركز حوسبة عالي الأداء للذكاء الاصطناعي في الجزائر:خطوة استراتيجية نحو السيادة الرقمية    الكيان الصهيوني يشن سلسلة غارات على جنوب لبنان    تلمسان: انطلاق الطبعة الثامنة لليالي الخط والمخطوط    الرابطة المحترفة الأولى : شباب بلوزداد واتحاد الجزائر يتعادلان (1-1)    المهرجان المحلي للإنشاد بقالمة: رفع الستار عن الطبعة التاسعة    تحميل الملفات وإرسالها ليس لها أجل محدد وهي عملية مفتوحة    حجز 34 حاوية محملة بالموز بعنابة    الجزائر الجديدة المنتصرة بقيادة رئيس الجمهورية وفية لالتزاماتها    عملية الختان من الضروري أن تجرى في وسط استشفائي    خنشلة فرقة مكافحة الجرائم الاقتصادية و المالية توقيف شخص طرح أوراق نقدية مزورة    البكالوريا المهنية يجري التحضير لها بالتنسيق مع قطاعات أخرى    السلطة والشعب وبناء دولة..!؟    بلمهدي يشرف على إطلاق مصحفين إلكترونيين وآخر بالخط المبسوط    موسم الحج 2025 عملية حجز التذاكر تنطلق اليوم    صافرة مصرية للصدام الجزائري    الدفع عبر النقّال.. مزيدٌ من الإقبال    مستوطنون يُدنّسون الأقصى    حجز 34 حاوية بموز    فضيحة جديدة لحكومة المغرب    شرطة المغير تضبط أزيد من 192 ألف كبسولة    فرنسيون يُدينون جرائم الاستعمار    تكريم 50 طالباً جزائرياً    مسابقة وطنية لأحسن الأعمال المدرسية    إبراز مناقب الشيخ محمد بلقايد    إطلاق مصحف الجزائر بالخط المبسوط    الجزائر تتجه لتوطين صناعة الدواء بمختلف الأصناف    وسام ذهبي للاستحقاق الأولمبي والرياضي للرئيس تبون    النفاق الفرنسي.. كفى! حان وقت الحقيقة    ندوة فكرية بمناسبة الذكرى ال 63 لاغتياله..مولود فرعون قدم أدبا جزائريا ملتزما ومقاوما    منع وفد قانوني دولي من دخول الأراضي الصحراوية المحتلة.. محاولة جديدة للتعتيم على جرائم المخزن    العلمي: الجزائر الجديدة المنتصرة وفية لالتزاماتها بتمكين النساء وترقية حقوقهن    اليمين المتطرّف في مواجهة غضب الشارع بفرنسا    اليد الممدودة للجزائر تزعج فرنسا وغلمانها    هكذا يتم تدعيم وكالة ترقية الاستثمار بالعقار الاقتصادي    جاهزون لموسم حصاد استثنائي    عبر البوابة الجزائرية للحج وتطبيق "ركب الحجيج"..حجز تذكرة السفر إلى البقاع المقدسة ابتداء من اليوم    عوار يغيب لأسبوعين بسبب مشكلة عضلية جديدة    غويري يشبه أجواء ملعب "الفيلودروم" بمباريات "الخضر"    تطبيق رقمي خاص بقطاع المجاهدين    "الطعام الجاهز".. بديل مثاليٌّ للعزاب والعاملات    روائع من زمن الذاكرة    أنا "على ديداني" وزولا ترعاني    تأطير للمواهب وسهرات من روائع الشيوخ    400 وجبة يوميا للعائلات المعوزة    في الهند..غير المسلمين يُعدُّون طعام الإفطار للصائمين    الإشهار المفرط ينفّر متابعي المسلسلات    تحديد تاريخ مسابقات الالتحاق بالدراسات الطبية للمقيمين    براف باق على رأس الهيئة القارية    الحقن وطب الأسنان لا يفسدان الصيام والمرضع مخيَّرة بين الفداء أو القضاء    الجوية الجزائرية تذكّر بالزامية اختيار رحلة الحج    هكذا تحارب المعصية بالصيام..    حفظ الجوارح في الصوم    زَكِّ نفسك بهذه العبادة في رمضان    نزول الوحي    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



المراقبة الذاتية أول خطوة لمحاربة السلع المغشوشة والإشهار الكاذب
محفوظ حرزلي رئيس الاتحاد الوطني لحماية المستهلك
نشر في الشعب يوم 21 - 12 - 2013


المستهلك يتحمل جزءا من المسؤولية
يشهد المجتمع الجزائري منذ فترة إنتشار سلوكيات وعادات غريبة تهدد صحة وسلامة المواطن، والمتمثلة في الإقبال المتزايد لهذا الأخير على اقتناء مشتريات لا تمت للسلامة الصحية بصلة ولا تتوفر بها المعايير الدولية بتاتا، فمن مواد غذائية منتهية الصلاحية إلى سلع مقلدة ومرورا بأدوية تقليدية ومستحضرات تجميل تباع على الأرصفة، اتسعت قائمة المواد التي يحاول اليوم الاتحاد الوطني لحماية المستهلك، توعية وتحسيس هذا الأخير حول مخاطرها وحمله على عدم شرائها.
وهو الأمر، الذي وقفت عليه جريدة «الشعب»، من خلال استضافتها لمحفوظ حرزلي رئيس الاتحاد الوطني لحماية المستهلك .
تعرف الأسواق الجزائرية في السنوات الأخيرة فوضى كبيرة انعكست بالسلب على المستهلك وقدرته الشرائية التي أصبحت عاجزة عن توفير كل الاحتياجات، بل صار فريسة سهلة للسلع المغشوشة والإشهار الكاذب، غياب المراقبة الذاتية عنده جعله رهين ممارسات لا تحترم حقوقه.
لذلك لن نلقي باللوم على التجّار أو الوزارة المعنية فقط لأن المستهلك يتحمل أيضا مسؤولية ما يحدث حسب محفوظ حرزلي رئيس الاتحاد الوطني لحماية المستهلك لأنه جعل من نفسه ضعيفا أمام كل المزايدات التي يمارسها التجار ضده.
ولأن الاتحاد الوطني لحماية المستهلك يتولى مهمة إبداء الرأي وتقديم الاقتراحات ويدخل في هذا الإطار سلامة المنتجات، إعلام المستهلك وتوجيهه، تحسين جودة المنتجات، وكل ما من شأنه أن يضمن حماية المستهلك ويدعم دوره في الحلقة الاقتصادية، كما يمكن للمجلس النظر في الاتفاقيات التي تنظم العلاقات بين مسدي الخدمات والمستهلكين، ولكن رغم أن المهام محددة ومضبوطة إلا أن الاتحاد لا يستطيع فعل أي شيء إن لم يملك المستهلك ثقافة ووعي ومراقبة ذاتية حتى لا يترك الفرصة مواتية أمام التجار لاستغلال المناسبات من أجل تحقيق الربح السريع على حساب القدرة الشرائية.
وركز في حديثة رئيس الاتحاد الوطني لحماية المستهلك على أهمية اكتسابه للمراقبة الذاتية التي تمكنه من إمتلاك حق الاختيار بين أن يشتري أو لا أو حتى مقاطعة السلع التي يتم التلاعب بأسعارها أو تلك التي تعرف إشهارا كاذبا في وسائل الإعلام المختلفة، لا غيابها جعله يقف عاجزا أمام الارتفاع الفاحش للأسعار خاصة الموسمية كالبقول مثلا وهذا أمر غير مقبول، بل لاحظ محفوظ حرزلي أنه ورغم ارتفاعها الغير معقول إلا أنه يشتري بكميات كبيرة وكأنه لا يبالي بما يفعله به التجار.
وذكر رئيس الاتحاد الوطني لحماية المستهلك بحقوقه السبعة حق السلامة، حق الضمان، حق الإعلام (الإعلام بخصائص المنتوج، الإعلام بثمن وطرق والشروط الخاصة لبيع المنتوج، إعلام المستهلك في إطار التجارة الإلكترونية)، حق الاختيار، حق العدول، الحق في جبر الضرر وحق المستهلك في الحصول على فاتورة.
هذه الحقوق في غالب الأحيان لا يحترمها التجار بسبب جهل المستهلك لها، بل يخضع في كثير من الأحيان إلى مساومات تضرب بها عرض الحائط، بسبب كل ما نراه من سلع مغشوشة أصبحت تهدد المستهلك وعائلته بصفة مباشرة، ولعل تسجيل المستشفيات لكثير من حالات التسمم الغذائي لخير دليل على ذلك.
وأعطى محفوظ حرزلي رئيس الاتحاد الوطني لحماية المستهلك مثالا على ذلك اللحم المجمد الذي يباع مفروما رغم أن القواعد الصحية تمنع عملية فرمه ولكن لا البائع ولا المستهلك يبالي بالأمر، لذلك سيكون من الضروري خلق ثقافة لدى المستهلك تمنع أي مضاربة في هذا المجال.
لنا أيضا في إقبال المواطنين على الشراء من الأسواق الموازية خاصة الأدوات الكهرومنزلية التي تكون مغشوشة ومعروضة بأسعار منخفضة ما جعلها مطلوبة ولكن ينسى المستهلك أنها كثيرا ما تكون السبب الرئيسي للحوادث المنزلية الخطيرة، فهنا المستهلك بسلوكه هذا يضع سلامة وأمن عائلته على كف عفريت لأن الآلات المغشوشة تؤدي في غالب الأحيان إلى خسائر تمثل أضعاف المبلغ المدفوع لاقتناء تلك السلع.
أما عن حملات التوعية والتحسيس فأكد محفوظ حرزلي ان الجمعية مرتبطة ببرنامج عمل مع وزارة التجارة متعلق بتوعية وتحسيس المستهلك حول كل الأخطار المحيطة به من سلع مغشوشة وإشهار كاذب، وقد انطلقت حسب محفوظ حرزلي رئيس الاتحاد الوطني لحماية المستهلك حملات تعمل على تحقيق هذا الهدف في بعض المدارس الابتدائية حتى نصنع مستهلك الغد واعيا بحقوقه كاملة، غير خاضع لأي من المساومات التي يبتزه بها التجار، يملك القوة والشجاعة لمقاطعة أي سلعة ارتفع سعرها بطريقة عشوائية وفوضوية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.