هذه نصائح بريد الجزائر عند احتجاز بطاقتك الذهبية

لمن قد يواجهون المشكل

قدمت مؤسسة بريد الجزائر نصائح للزبائن في حالة احتجاز شبابيك الدفع الآلي للبطاقة الذهبية.
ونشرت المؤسسة على صفحتها الرسمية عبر فيسبوك خطوات استعادة البطاقة الذهبية.
وأشارت إلى أن الزبون ملزم بالتقدم الى المؤسسة البريدية، التي احتجزت فيها البطاقة حاملا بطاقة إثبات الهوية وطلب رفع التجميد عن البطاقة الذهبية.
وأوضحت المؤسسة أنه يتعين أن يتضمن الطلب، إسم ولقب حامل البطاقة، رقم الحساب البريدي الجاري ورقم البطاقة النقدية، سبب الشكوى المتمثل في حجز البطاقة بعد 3 محاولات خاطئة لإدخال الرمز السري.