أصدرت أبل إصلاحا لمشكلات تنبع من تحديث برمجي معيب لنظام التشغيل صدر سابقا، وتم نشر تعليمات حول كيفية إعادة تثبيت نظام التشغيل الأصلي "آي أو إس 8" بالموقع الإلكتروني للشركة. وتهدف عملية إعادة التثبيت الذي يمكن تنفيذه عبر تطبيق "آي تيونز"، إلى إصلاح المشكلات التي واجهها العملاء في جهازي "آيفون 6" و"آيفون 6 بلاس" الجديدين. وقالت أبل "لدينا حل لكم إذا كان لديكم آيفون 6 أو آيفون 6 بلاس وقد فقدتم الخدمة الخليوية ووظائف استشعار بصمة الإصبع". وكانت الشركة سحبت تحديث آخر نظام تشغيل لآيفون، الأربعاء، بعد بضع ساعات من طرحه، وذلك بعدما اشتكى المستخدمون من عدم تمكنهم من إجراء مكالمات هاتفية إضافة إلى ظهور مشكلات بجهاز استشعار بصمة الإصبع المستخدم في فتح الهواتف.