اشتكى عدد كبير من المواطنين المستعملين للخطوط الداخلية للنقل الحضري بالشلف، من سلوكيات سائقي الحافلات و مساعديهم حيث أفادوا أنهم لا يعاملون الراكبين معاملة تليق بهم كزبائن محترمين و يتلفظون بكلام بذيء دون مراعاة شعور من يكلفون بنقلهم إلى الأحياء المتجهين إليها من رجال و نساء و أطفال مرافقين لعائلاتهم و زيادة على هذه السلوكيات المشينة يقول محدثونا بأنهم يتماطلون في الإقلاع من المحطة أو أثناء السير كما أنهم لا يحترمون المواقف التي حددتها البلدية للتوقف و قال احدهم على الخط الرابط بين حي المصالحة و محطة القطار أن السائقين يحملون بعض الركاب قبل وصولهم إلى المحطة النهائية و هو ما يحرم المنتظرين بهذه المحطة من فرصة الظفر بمقعد و قال احدهم انه يتذمر من تصرفات بعض السائقين و خاصة استعمالهم مذياع المركبة و الأغاني الرديئة دون حياء و ذكر محدثونا انه لجا في عدة مرات إلى رفع شكوى لمديرية النقل بالولاية لكن دون أن يجد أذان صاغية.