بدأت شركة سامسونغ تحقيقاتها بشأن ادعاءات أحد المواطنين الايرلنديين بانفجار هاتفه الجديد غالاكسي إس 3 (Galaxy s 3)، وتفيد معطيات هذا المواطن بأن الهاتف انفجر فجأة عندما كان يقود سيارته، وكان الهاتف موصولاً بكهرباء السيارة، ومع ذلك فقد نوه بأن العيب قد لا يكون في الهاتف بل في توصيلات الكهرباء أو نظام التدفئة. فيما أشارت تقارير نشرت الخبر إلى أن ارتفاع حرارة أجهزة غالاكسي إس 3 الجديدة قد يكون السبب وراء هذا الحادث. وأعلن المتحدث باسم شركة سامسونغ جيمس تشونغ بأن الشركة قامت بتحقيق اولي ولم تجد أي خطأ في الهاتف، ولكن الشركة تقوم بمزيد من التدقيقات لتحديد السبب الحقيقي وراء المشكلة. نشير هنا إلى أن سامسونغ طرحت هاتفها الجديد غالاكسي إس 3 الذي يشكل تحدياً لمنتجات شركة آبل آي فون مؤخراً، من هنا فإن مثل هذه المشاكل قد تشكل ضررا حقيقياً لمبيعات هاتف سامسونغ الجديد.
