حالها حال العديد من المؤسسات العمومية الخدماتية، اتخذت اتصالات الجزائر، جملة من التدابير الوقائية على مستوى وكالاتها بسبب تفشي فيروس “كورونا”، على غرار تمكين زبائنها من تعبئة حسابات الأنترنت وتسديد الفواتير الهاتفية في أي وقت وبكل أمان دون الحاجة للتنقل، ووضعت تحت تصرفهم خدمات عن بعد على غرار الدفع الإلكتروني، التطبيق المحمول، خدمة الزبائن “12”، والموقع الإلكتروني www.algeritelecom.dz، وكذا صفحات المؤسسة على شبكات التواصل الاجتماعي وكافة الخدمات العملياتية عن بعد على غرار، خدمة IDOOMLY والفاتورة الإلكترونية.