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Qui protège les consommateurs ?
Aïn Témouchent
Publié dans La Nouvelle République le 29 - 06 - 2010

Des dizaines de revendeurs de fruits et légumes, titulaires d'un registre du commerce, exerçant au niveau des marchés couverts d'Aïn Témouchent, Bénisaf et Hammam Bouhadjar, n'affichent pas les prix, en totale infraction à la loi.
Ainsi, les clients sont obligés de sillonner tout le marché pour s'enquérir des prix et de la qualité.
Ils questionnent les revendeurs et la réponse est à la tête du client. Parfois, le prix d'un même produit se diffère d'un client à un autre sans aucun souci. Or, il fut un temps où les prix de tous les produits sont affichés sur un seul tableau au niveau du marché.
Certains citoyens voient que cette pratique déloyale a pour but d'appâter les clients. Cependant, les services de la qualité et du contrôle des prix de la Direction du commerce de la wilaya d'Aïn Témouchent considèrent le non-affichage une grave infraction punissable par la loi et la réglementation.
Ces services ont effectué durant ce mois de juin pas moins de 500 interventions sur le terrain sanctionnées par des procès-verbaux. Malgré la présence des services de contrôle, les consommateurs en l'absence d'un mouvement associatif capable de défendre leurs intérêts, ils demeurent victimes d'une concurrence déloyale.
Réciproquement, un
agent de contrôle de la Direction de commerce se demande pourquoi les clients ne réagissent et réclament leurs droits ou informent tous les services de contrôle des irrégularités constatées sur le marché réglementaire.


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