وزعت المديرية العامة للأمن الوطني، استمارات خاصة على مصالحها عبر الولايات موجّهة للمواطنين، وستساعد المعلومات التي تتضمنها هذه الإستمارات المتعلقة بتقييم الخدمة المقدمة للمواطن في مجال الإستقبال بعد ملئها، على معرفة مدى رضا المواطن الجزائري عن ظروف الإستقبال في مراكز الشرطة عند تقدمه للإستعلام، تقديم شكوى أو الحصول على وثيقة ما، وسيجيب الراغب في ملء الإستمارة التي توضع في علبة بريد خاصة، عن أسئلة محددة تتعلق بطريقة الإستقبال، مدة الإنتظار، سلوك الشرطي ومدى نظافة مقر الشرطة.