إنّ فاعلية القيادة تكمن في قيادة الأفراد بشكل عام، لأنّ جوهرها يتمثّل في أنّها تتطلّب من القائد التّوفيق بين أسلوبه وبين كفاءة أتباعه ومدى التزامهم بقيم المنظمة، والقادة الفاعلون هم الذين يمكنهم التعرف على ما يحتاجه الموظّفون، ثم يكيفون أسلوبهم (...)