عبّرَ مشتركو الانترنت بسطيف عن استيائهم الشديد بسبب الإنقطاع المتكرر للإتصال لشبكة الانترنت خاصة هاؤلاء الذين جل عملهم يقتصر على هذه الوسيلة الحديثة للإتصال ، حيث أصبح من سابع المستحيلات الاستغناء عنها لا لشيئ و إنما لأنها تقتصر الوقت وتقلل من تكاليف الاتصالات الداخلية و الخارجية ، إلا أن الموزع الوحيد لهذه الخدمة شركة اتصالات الجزائر تبقى في حالة صمت حول هذه المسألة المتعلقة بالإنقطاع المتكرر للإتصال بشبكة الأنترنت ، دون أن تعطي أي تفسير لهذا الإنقطاع لزبائنها .