عبر بعض سكان أحياء بلدية برج الكيفان الواقعة شرق العاصمة عن تذمرهم من الانقطاعات المتكررة لشبكة الإنترنت، حيث كثيرا ما يحرمون من خدمتها رغم تسديدهم لفواتير الاستهلاك التي باتت عبئا عليهم خصوصا في ظل التعطلات المستمرة وانقطاع أسلاك الهاتف النقال من عمود لآخر بحي الكثبان على غرار ما تعرفه الأحياء المجاورة في توفر الخدمة بشكل عادي. مما اضطر ببعضهم إلى التخلي عن هذه الخدمة التكنولوجية بسبب ضعف التدفق والتوقفات الدورية وكذلك تأخر أعوان المصلحة التقنية للوكالة في إصلاح الانقطاع وخاصة مع بروز تقنيات الجيل الثالث والرابع التي أصبحت أكبر حجة لهم للنفور من خدمات اتصالات الجزائر للهاتف الثابت.