الرابطة الأولى: شباب بلوزداد ينهزم أمام شباب قسنطينة (0-2), مولودية الجزائر بطل شتوي    وزير الثقافة والفنون يبرز جهود الدولة في دعم الكتاب وترقية النشر في الجزائر    تنوع بيولوجي: برنامج لمكافحة الأنواع الغريبة الغازية    تلمسان: خطيب المسجد الأقصى المبارك يشيد بدور الجزائر في دعم القضية الفلسطينية    اللجنة الحكومية المشتركة الجزائرية-الروسية: التوقيع على 9 اتفاقيات ومذكرات تفاهم في عدة مجالات    رياضة: الطبعة الاولى للبطولة العربية لسباق التوجيه من 1 الى 5 فبراير بالجزائر    جمعية اللجان الاولمبية الافريقية: مصطفى براف المرشح الوحيد لخلافة نفسه على راس الهيئة الافريقية    إنشاء شبكة موضوعاتية جديدة حول الصحة والطب الدقيقين سنة 2025    رياح قوية على عدة ولايات من جنوب الوطن بداية من الجمعة    بصفته مبعوثا خاصا لرئيس الجمهورية, وزير الاتصال يستقبل من قبل رئيس جمهورية بوتسوانا    وزير الصحة يشرف على لقاء حول القوانين الأساسية والأنظمة التعويضية للأسلاك الخاصة بالقطاع    وزير الصحة يجتمع بالنقابة الوطنية للأطباء العامين للصحة العمومية    فلسطين... الأبارتيد وخطر التهجير من غزة والضفة    توقيف 9 عناصر دعم للجماعات الإرهابية    لصوص الكوابل في قبضة الشرطة    تعليمات جديدة لتطوير العاصمة    عندما تتحوّل الأمهات إلى مصدر للتنمّر!    رسالة من تبّون إلى رئيسة تنزانيا    فتح باب الترشح لجائزة أشبال الثقافة    التلفزيون الجزائري يُنتج مسلسلاً بالمزابية لأوّل مرّة    الشعب الفلسطيني مثبت للأركان وقائدها    بوغالي في أكرا    محرز يتصدّر قائمة اللاعبين الأفارقة الأعلى أجراً    صالون الشوكولاتة و القهوة: أربع مسابقات لحرفيي الشوكولاتة و الحلويات    شركة "نشاط الغذائي والزراعي": الاستثمار في الزراعات الإستراتيجية بأربع ولايات    تحديد تكلفة الحج لهذا العام ب 840 ألف دج    السيد عرقاب يجدد التزام الجزائر بتعزيز علاقاتها مع موريتانيا في قطاع الطاقة لتحقيق المصالح المشتركة    حوادث المرور: وفاة 7 أشخاص وإصابة 393 آخرين بجروح في المناطق الحضرية خلال أسبوع    الرئاسة الفلسطينية: الشعب الفلسطيني متمسك بأرضه رغم التدمير والإبادة    تحذير أممي من مخاطر الذخائر المتفجرة في غزة والضفة الغربية    مجموعة "أ3+" بمجلس الأمن تدعو إلى وقف التصعيد بالكونغو    رئيس الجمهورية يستقبل نائب رئيس الوزراء الروسي    إبراز جهود الجزائر في تعزيز المشاركة السياسية والاقتصادية للمرأة    غرة شعبان يوم الجمعة وليلة ترقب هلال شهر رمضان يوم 29 شعبان المقبل    اتفاقية تعاون بين وكالة تسيير القرض المصغّر و"جيبلي"    لجنة لدراسة اختلالات القوانين الأساسية لمستخدمي الصحة    مدرب منتخب السودان يتحدى "الخضر" في "الكان"    السلطات العمومية تطالب بتقرير مفصل    توجّه قطاع التأمينات لإنشاء بنوك خاصة دعم صريح للاستثمار    4 مطاعم مدرسية جديدة و4 أخرى في طور الإنجاز    سكان البنايات الهشة يطالبون بالترحيل    الرقمنة رفعت مداخيل الضرائب ب51 ٪    رياض محرز ينال جائزتين في السعودية    شهادات تتقاطر حزنا على فقدان بوداود عميّر    العنف ضدّ المرأة في لوحات هدى وابري    "الداي" تطلق ألبومها الثاني بعد رمضان    وهران.. افتتاح الصالون الدولي للشوكولاتة والقهوة بمشاركة 70 عارضا    هل تكون إفريقيا هي مستقبل العالم؟    الاجتهاد في شعبان.. سبيل الفوز في رمضان    أدعية شهر شعبان المأثورة    حشيشي يلتقي مدير دي أن أو    صحف تندّد بسوء معاملة الجزائريين في مطارات فرنسا    المجلس الإسلامي الأعلى ينظم ندوة علمية    العاب القوى لأقل من 18 و20 سنة    الجزائر تدعو الى تحقيق مستقل في ادعاءات الكيان الصهيوني بحق الوكالة    قِطاف من بساتين الشعر العربي    عبادات مستحبة في شهر شعبان    تدشين وحدة لإنتاج أدوية السرطان بالجزائر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



جذب وضمان الكفاءات في الإدارة العمومية.. كيف؟
نشر في أخبار اليوم يوم 13 - 06 - 2020


نهاية أية أزمة تعني بداية مرحلة جديدة..
جذب وضمان الكفاءات في الإدارة العمومية.. كيف؟
بالنسبة لكثير من الباحثين والمختصين في مجال الموارد البشرية والإدارة بصفة عامة إن نهاية أية أزمة تعني بداية مرحلة جديدة هذه الأخيرة تتميز بطابع مغاير تماما للماضي حيث هذه المرة تنقلب الموازين وترجح الكفة لصالح العرض أي عرض الوظيفة وليس طلبها من طرف الراغبين في الترشح. إن الإدارة العمومية اليوم تواجه تحديا يتعلق بقلة المناصب أي قلة العرض هذا من جهة. ومن جهة أخرى نقص في الكفاءات / المهارات وهذا راجع لعدة أسباب تطرقنا إليها سابقا والتي تدرج ضمن التحديات الحديثة المتعلقة بتنوع النشاطات والمهن وكذا الكفاءات المتخصصة...الخ.
في ظل هذا التطور الملحوظ وسريع الوتيرة والذي يزداد تعقيدا يوما بعد يوم والذي يؤثر بصفة كبيرة على الوظيفة العمومية على الإدارة العمومية أن تغير طريقة عملها خاصة فيما يتعلق بالمورد البشري الذي يعتبر الرأس المال الحقيقي والوحيد لنجاح الإدارة أو المنظمة. بصيغة أخرى أكثر دقة يجب على الإدارة أن يكون أسلوبها محترفا يعني أن تعمل باحترافية وهنا يمكن القول أن عليها أن تجذب !. تجذب الرأس المال البشري تعرفه بعملها تحببه فيه وتحتفظ به لنفسها ليس المعنى من الإحتفاظ هو الإحتكار وإنما لتفادي الهروب إلى قطاع آخر وبالتالي تضييع كفاءة ومهارة كانت لتعطي إضافة للإدارة.
الحرب
إن الموظفين والمترشحين للوظيفة هم أكثر الأشخاص الذين تجمعهم علاقة أو سوف تجمعهم مع الإدارة والتي على هذه الأخيرة أن تعمل على إرضائهم.
قد تسمى بالحرب حرب الكفاءات تخوضها وظيفة الموارد البشرية بما أنها على الخط الأمامي. إن مديري ومسيري الموارد البشرية على دراية تامة بالتوقعات الجديدة لموظفيهم بدرجة أولى للمترشحين وللمجتمع المدني وكل من له علاقة بالإدارة والتي بدورها تزيد من حدة وصعوبة المهمة وتضع الإدارة في حرب حقيقية.
بالنسبة لكثير من المختصين الجذب و الإحتفاظ بالكفاءات هو أولوية بالنسبة لوظيفة الموارد البشرية بل أصبحت الإستراتيجية الرئيسية.
من بين مقومات هذه الإستراتيجية التوظيف والتكوين الأولي فالإهتمام بالتكوين الأولي كان وسيظل يعطي نتائجه المرضية بالطبع لمن يهتم بذلك ! والتوظيف يعني كذلك اختيار وجذب الشخص المناسب للمنصب والوظيفة المناسبة. تقنيات جديدة وحديثة تتعلق بالتوظيف برزت لتوضيح الرؤية أكثر للمنظمات والإدارات ولكن أيضا توثيق الحاجات التي سطرتها الإدارة من خلال مخططها. استخدام الوسائل التكنولوجية خاصة فيما يتعلق بالإتصال والمعلومات وتقنيات عملية تنظيمية هي أمثلة عن عملية التوظيف المتجدد والمصمم بأسلوب حديث من طرف وظيفة الموارد البشرية من أجل التكيف مع البيئة الحالية.
لا تزال هناك مشكلة التناقض بين ما يمكن أن تقدمة الوظيفة العمومية أو السلطات المسؤولة من مناصب والحاجة الحقيقية للإدارة؟. الجواب يتأرجح بين عدة جوانب وأطراف فاعلة ; السياسية بدرجة اولى التنظيم القانوني البيئة الوظيفية عدم توازي الأهمية والمستوى الإجتماعي بين القطاع الإقتصادي والوظيفة العمومية مما يؤدي إلى العزوف عن هذه الأخيرة الإفتقار إلى منظومة إدارية تهتم أكثر بالموظفين وتعزز تواجدهم... الخ.
إن رؤية Visibilité و سمعة Reputation الإدارة هما المكونان الرئيسيان لثقلها. والثقل هو مركز قوتها في المحيط والمجتمع. إن هذان المكونان (الرؤية والسمعة) يرتبطان أكثر بوظيفة الموارد البشرية وذلك من خلال: نوعية وجودة الحياة المهنية / الإستقرار والرفاه في العمل / طبيعة ونظام العمل...الخ.
الاستجابة لتوقعات المترشحين
المترشحون للوظيفة عند إدراكهم لهذه العوامل والمكونات بصفة عامة عند إدراكهم لثقل الإدارة حتما سيتأثرون بشكل مباشر وهذا التأثر سيعزز قرار انضمامهم لهذه الوظيفة (الإدارة).
الجذب هو الاستجابة لتوقعات المترشحين (الموظفين المحتملين مستقبلا) ولكن الأهم هو أن تكون الإدارة قادرة على الاستجابة لهذه التوقعات وتحقيقها. يجب على الإدارة توضيح الرؤية على أعمالها على ما تفعله على ما خدماتها (ما تقدمه وما تعرضه) على ثقافتها وبيئتها. فالهدف الأهم هو رسم صورة مناسبة لها.
العمل على تحسين وتطوير الصورة يمكن أن يكون صعب للغاية ويصبح تحدي وقضية رئيسية.
من أجل ذلك يمكن تحديد أهم وأقوى الاختلافات في الجاذبية بين القطاعات:
- القطاع العام غير المعروف وغير جذاب وقليل المرونة أي مقيد بالقوانين والتنظيمات مما يعزز ويخلق البيروقراطية التي تبقى بمفهومها الأصلي الذي يعني حكم المكاتب .
- المقومات الخاصة بالقطاع العام والتي من المفروض أن تجذب الكفاءات لا تزال ضعيفة ولا ترقى للمستوى المطلوب والمرغوب به.
هي مواقف وسياقات مختلفة التي يجب على مديري ومسيري الموارد البشرية التكيف معها لرسم الصورة المناسبة والجيدة للإدارة.
من بين أهم الطرق والأساليب لتعزيز مكانة الإدارة وهيبتها موضوع يعتبر ضروريا ألا وهو تعزيز المسؤولية الاجتماعية للإدارة والتواصل على المستوى الخارجي من أجل إبراز النشاطات التي تقوم بها الإدارة والإجراءات المتخذة من طرفها.
حسب دراسات حديثة عدد كبير من مديري ومسيري الموارد البشرية يعتبرون أن المتطلبات لتعزيز المسؤولية الإجتماعية سيكون لها أثر كبير بل مهم جدا لوظيفة الموارد البشرية. تطوير نهج المسؤولية الاجتماعية للإدارة هو تأكيد على مبادئها ثقافتها وخاصة قيمها.
هذه القيم تسمح للمترشح للوظيفة والذي قد يكون الكفاءة المطلوبة أن يسرع للإلتحاق بهذه الوظيفة (الإدارة). إذا بكل بساطة هذا يساعد على جذب الكفاءات والمهارات اللازمة للوظيفة.لذا فإن وظيفة الموارد البشرية لها دور أساسي في خلق أو تعزيز نهج المسؤولية الاجتماعية للإدارة.
يقول Pierre Roche:
La disposition intellectuelle à changer d employeur beaucoup plus facilement est un challenge pour le RH: si on n arrive pas à donner du sens aux actions d un collaborateur il ira voir ailleurs...
أولوية..
من خلال هذا القول نرى ان الإهتمام بالموظف له طبيعة خاصة وذو أولوية. فالأهمية الإستراتيجية لهذا الأمر المتروك لمسيري الموارد البشرية تأخذ معناها الكامل في هذا الصدد. بالإضافة إلى مسار وظيفي متنوع ومرنة بتوافق مع توقعات ومساهمات الموظف والتي ترمي به في نوع من المغامرة إن دور مسيري الموارد البشرية هو تسهيل اندماج الموظفين الجدد في الوظيفة (الإدارة) أو في حياتهم الوظيفة جديدة. من الممكن القول أن الفترة الأولى من الإدماج والتي تتراوح عموما من ستة أشهر إلى سنة هي ضرورية جدا للموظف الجديد. في الواقع هذا سوف يعزز رغبته في البقاء والعمل لهذه الإدارة على المدى الطويل أما إذا كان العكس فسيعمل على التفكير والتخطيط للتغيير !.
بمجرد مرور هذه الفترة ونجاح الإدماج يبدأ العمل على مضاعفت الجهود من خلال التقرب من كل الفاعلين (زملاء رؤساء مسؤولين...الخ) وتكوين علاقة تفتح له المجل للمشاركة والمساهمة لمتابعة مساره وتطوره... أكثر من ذلك وعموما فمن الضروري اليوم بالنسبة له(الموظف) إعطاء معنى لأعماله ونشاطاته بصفة مستمرة ويومية وأيضا لمعرفة مساهمته في الإدارة.
الاحتفاظ بالموهبة في حياتهم ضمان الجودة الحقيقية الحياة في العمل:
إن الأهمية التي يعطيها مسيري الموارد البشرية لجودة ونوعية الحياة المهنية والتي يتجاوب معها الموظف هي واحدة من الإجابات والنوايا التي تبرز قبول الموظف بالوظيفة وعزمه الإحتفاظ بها.
وفي هذا الصدد يقول Remi Boyer:
La Qualité de Vie au Travail est la clé de voute de l équilibre au quotidien de notre établissement
أجيال كثيرة وشابة مفعمة بالحيوية والكفاءة يبحثون عن المعنى في الوظيفة والتنوع. هم بحاجة إلى شيء من التخصيب والتجديد الوظيفي بما يتلاءم مع قدراتهم ومهاراتهم. طلبهم الرئيسي الآن يرتكز أساسا على نوعية وجودة الحياة في الوظيفة (الإدارة) ولكن أيضًا جودة المهنة.
إن زيادة وتعزيز عناصر الرضا والراحة المادية تلعب دورا كبيرا في استقطاب الرأس المال البشري (الكفاءات) فمن الضروري إذا إدراج هذا الجانب ضمن الأولويات. بمعنى أن تمنح لكل موظف: التقدير الشعور الجيد بالعمل القيادة الدعم الاجتماعي القيم... إلخ.
مراعاة مختلف السياقات
يجب أن يراعي مسيرو الموارد البشرية مختلف السياقات والعوامل والبيئة التي تتطور فيها إدارتهم مثل: تنوع المهن زيادة الطلبات الإجتماعية-المهنية أولويات الإدارة المختلفة...الخ. وهذا ما يدرج ويظهر توقعات مختلفة ومتنوعة متعلقة بجودة ونوعية الحياة المهنية. إن تلبية توقعات الموظفين هذه لن يتم العثور عليها تلقائيا أو صدفة أو حتى بسهولة.
الرقمنة هي أيضا تأخذ بعين الإعتبار بما لها من أثر على جودة الحياة المهنية. الموظفون هم في انتظار وبحث دائم عن توازن حقيقي بين الحياة المهنية والشخصية كما يريدون ويتمنون المرونة والبساطة في إجراءات وأساليب العمل. لذا يجب اعتماد استراتيجيات جديدة للموارد البشرية لضمان رفاه وراحة الموظفين داخل الإدارة.
هذا الطلب والذي أصبح شرطا في الدول المتقدمة هو قانوني منطقي وحيوي بحيث يلبي توقعات الموظقين وكل أعضاء الإدارة (المنظمة). وهذا بالطيع ينعكس على وظيفة الموارد البشرية ويفرض عليها إعادة التفكير في طرق ومناهج أخرى واستخدام الأدوات الرقمية الجديدة للحفاظ على جودة الحياة المهنية للموظفين وأيضا أداءهم.
إن الإهتمام بنوعية وجودة الحياة المهنية تعتبر القاطرة والدافع الرئيسي للأداء والمشاركة وولاء الموظفين وخاصة جذب وضمان الكفاءات والمهارات. وبالتالي فإن جودة الحياة داخل الإدارة أو الرفاهية في العمل عنصر أساسي يجب دمجه وإدراجه في مناهج واستراتيجيات الموارد البشرية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.