مكن الديوان الوطني للحج والعمرة، في سابقة وصفت بالحسنة، الراغبين في الاستفسار عن موسم الحج الحصول على كل تفصيل يساعدهم على أداء فريضتهم في أحسن الظروف عن طريق أرقام هاتفية لإطارات في الديوان ستكلف من الآن فصاعدا بالإجابة عن انشغالات المعنيين، كما وضع تحت تصرفهم لأول مرة موقع خاص على شبكة الانترنيت لطرح مشاكلهم. سارع الديوان الوطني للحج والعمرة إلى تخصيص صفحة خاصة للتواصل مع المقبلين على أداء فريضة الحج للإجابة عن كل استفساراتهم إلكترونيا، بحيث سيتمكن الحاج من الآن فصاعدا من الاستفسار عن إجراءات التسجيل والوكالات المكلفة بالحج والعمرة، إلى جانب الملفات الخاصة والشروط اللازمة لأداء خامس ركن في الإسلام عن طريق الاتصال بكل من المدير العام وأمين المدير العام والمدير العام المساعد ومديرية البرمجة والمتابعة والتقييم، إلى جانب مكاتب أخرى متعلقة بالبحوث والمالية والدراسات، على أن يتم الرد في أقرب فرصة، كما ذكر على الموقع الرسمي للديوان الوطني للحج والعمرة. وسيتمكن المقبلون على أداء مناسك الحج ولأول مرة من الاستفادة من أرقام هواتف الديوان التالية: 00213.21.63.65.22 و 00213.21.63.65.19 أو على الفاكس رقم: 00213.21.63.65.17 و التي وضعت تحت تصرفهم بإشراف من إطارات بالبريد للرد على طلباتهم. وكانت وزارة الداخلية والجماعات المحلية قد أعلنت في بلاغ لها انطلاق عملية التسجيل وتقديم ملفات الترشح لأداء مناسك الحج، حيث سيتم إيداع ملفات التسجيل على مستوى كل بلدية لمدة شهر كامل، قبل غلق باب التسجيلات منتصف شهر مارس القادم، بغرض إجراء عملية القرعة في ال24 من الشهر نفسه واختيار 36 ألف حاج من أجل استكمال إجراءات التحضير لأداء المناسك، وفتح المجال أمام اللجان الطبية للقيام بالفحوصات اللازمة، كما تم اشتراط زيارة البقاع لأداء مناسك الحج مرة واحدة كل خمس سنوات، بغرض ضمان مبدإ تكافؤ الفرص لكل الجزائريين من أجل أداء الفريضة.