تذمر المواطنون من الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال غير الأجراء بمصلحة كاسنوس ، بما فيهم التجار و الحرفيين من تأخر استلام بطاقات الشفاء رغم ايداع ملفاتهم أكثر من سنة حيث صرح أحد التجار أن رغم الطلبات المتكررة في استخراج هاته البطاقة للاستفادة منها إلا أن ذلك تسبب في تأخيرها و "بقيت أكثر من سنتين و لا أدري إلى متى سيمنحونها لي " إذ أن هذه العراقيل تتطلب الكثير من الوقت ، وهو الأمر الذي جعل الكثير من التجار يعزفون عن الاشتراك لدى مصالح "كاسنوس" بسبب التباطؤ لاسيما و أن من صلاحيات هاته الأخيرة تمنح الكثير من الامتيازات لفائدة العمال الذين يشتركون سنويا لدى مصالح الصندوق ، من خلال حصول العمال المصابين بأمراض مزمنة ، وكذا المتقاعدين على مجانية الأدوية فيما يخص عملية تعويضات ، خاصة وأن استعمال "بطاقة شفاء يمكن للمريض من دفع 20 بالمئة من قيمة الوصفة الطبية